Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’institut et le confort de toutes les clientes, merci de bien vouloir prendre connaissance des conditions suivantes :
📅 ANNULATION ET MODIFICATION DU RDV
Toute annulation ou modification de rendez-vous effectuée moins de 24 heures à l’avance entraînera une facturation de 25 % du montant total de la prestation réservée.
Tout rendez-vous non honoré (absence ou oubli) est dû dans sa totalité.
Ces conditions s’appliquent à toutes les prestations, sans exception. Merci de votre compréhension et de votre respect du travail et du temps réservé pour vous.
⏰ RETARDS
En cas de retard inférieur à 10 minutes, la durée du soin sera écourtée d’autant, afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
En cas de retard supérieur à 10 minutes, la prestation ne pourra pas être assurée et sera considérée comme due.
Pour les rendez-vous courts (15 minutes), tout retard rend la prestation impossible et le rendez-vous est considéré comme manqué et due.
💳 MOYEN DE REGLEMENT
Les paiements par carte bancaire ne sont pas acceptés.
Les règlements peuvent être effectués en espèces, virement, Paypal, Wero, ou chèque.
💖MERCI
Merci de votre compréhension et de votre bienveillance. Ces règles permettent à l’institut de fonctionner dans les meilleures conditions pour toutes.